سياسة استخدام وتحويل نقاط كاندي

1. مقدمة

نرحب بكم في كاندي السعودية.تشرح هذه السياسة كيفية استخدام وتحويل نقاط كاندي.

2. ما هي نقاط كاندي؟

نقاط كاندي هي نظام مكافآت يمكنك من خلاله:

• كسب النقاط عند الشراء
  • استخدام النقاط للحصول على خصومات
    • تحويل النقاط إلى رصيد قابل للاستخدام

3. كسب النقاط

3.1 كيفية كسب النقاط

• ** عند الشراء:** تحصل على نقاط مقابل كل ريال تنفقه
  • ** التقييمات:** تحصل على نقاط عند تقييم المنتجات
    • ** الإحالات:** تحصل على نقاط عند إحالة أصدقاء
      • ** العروض الخاصة:** قد نحصل على نقاط إضافية من العروض

3.2 قيمة النقاط

• 1 نقطة = 0.01 ريال سعودي
  • يمكن استخدام النقاط للحصول على خصومات

4. استخدام النقاط

4.1 استخدام النقاط في الشراء

• يمكنك استخدام النقاط للحصول على خصومات
  • الحد الأدنى لاستخدام النقاط: 100 نقطة
    • يمكنك استخدام النقاط مع طرق الدفع الأخرى

4.2 تحويل النقاط

• يمكن تحويل النقاط إلى رصيد قابل للاستخدام
  • الحد الأدنى للتحويل: 500 نقطة
    • قد توجد رسوم تحويل

5. انتهاء صلاحية النقاط

• النقاط صالحة لمدة 12 شهراً من تاريخ الحصول عليها
  • النقاط غير المستخدمة ستنتهي صلاحيتها تلقائياً
    • سيتم إشعارك قبل انتهاء صلاحية النقاط

6. نقل النقاط

• لا يمكن نقل النقاط بين الحسابات
  • النقاط مرتبطة بالحساب الذي حصل عليها
    • لا يمكن بيع أو تداول النقاط

7. إلغاء النقاط

في حالة إلغاء الطلب:

• سيتم إلغاء النقاط المكتسبة من هذا الطلب
  • إذا استخدمت النقاط في الطلب، سيتم إرجاعها

8. الاحتيال

• نحتفظ بالحق في إلغاء النقاط في حالة اكتشاف احتيال
  • قد يتم تعليق الحساب في حالة انتهاك القواعد

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.سيتم إشعارك بأي تغييرات.

10. الاتصال بنا

للاستفسارات حول نقاط كاندي:

• البريد الإلكتروني: support@candyksa.com
• الهاتف: +966532864369
  • ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس: 9 صباحًا - 10 مساءً

تاريخ آخر تحديث: ١٢‏/٢‏/٢٠٢٦